“平庸之恶”这一概念由政治思想家 汉娜·阿伦特 提出，她在观察 阿道夫·艾希曼 审判时指出：许多参与 纳粹大屠杀 的人，并不是极端残暴的怪物，而是普通官僚、警察和职员。他们只是机械执行命令、完成指标、遵守制度。在这样的结构中，每个人都认为自己只是“履行职责”，于是巨大的灾难就被无数看似平常的行为一步步推动。

这种逻辑并不只存在于 纳粹党 的历史之中。在很多组织结构里，当制度把服从、效率和绩效放在首位时，个人判断往往被逐渐消解：有人制定制度，有人推动执行，有人解释规则，有人维持秩序。到了具体问题上，每个人都能找到理由证明自己无辜。

当类似“加班文化”这样的结构长期存在时，责任往往被层层分散：管理者说是制度如此，HR说员工自愿，同事说行业常态。直到某一天问题爆发，社会开始追问时，人们才发现——所有人都觉得自己无辜，但伤害却真实发生。这往往就是制度反噬的时刻。

孙永辉
杨立波
张总监
熊所长